to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm’de Uzun Gecikme Ve Kirli Otobüs Şikayeti
17.08.2026 tarihinde Afyon Dinar’dan Bursa’ya 09.45 seferiyle Isparta Petrol Turizm üzerinden yolculuk yaptım. Otobüs, ilan edilen saatte orada olması gerekirken Dinar terminale yaklaşık 10.25’te geldi ve daha en baştan ciddi bir gecikme yaşandı.
Otobüsün içi son derece bakımsız ve kirliydi, adeta çöp yuvasına dönmüş bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Araç girdiği terminallerden çıkmak bilmedi, yol boyunca gereksiz beklemelerle süre uzadıkça uzadı. Herhangi bir ikram da yapılmadı. 1100 TL bilet ücreti ödememe rağmen, verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Normalde saat 16.00 civarında Bursa’da olmamız gerekirken, saat 16.23’te hâlâ İnegöl’den yeni çıkmış durumdaydık. Bu kadar geç, konforsuz ve düzensiz bir yolculuğun kabul edilebilir olmadığını, yolculara saygı gösterilmediğini düşünüyorum.
Benim bu yazıyı yazmaktaki amacım para iadesi talep etmek değil, başka vatandaşların da kendi parasıyla bu şekilde mağdur olup rezil olmamasını sağlamaktır. Şirketin sefer saatleri, araç temizliği ve yolcuya sunduğu hizmet konusunda gerekli denetimleri yapmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem almasını bekliyorum.
