İsparta Seferinde Uzun Rötar, Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Personel

31 Mayıs 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in İzmir–Isparta 16.15 seferine “uygun fiyatlı” diye bilet aldım ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüsün kalkış saati 16.15 olmasına rağmen ciddi şekilde rötar yaptı ve İzmir–Isparta arası yolculuk yaklaşık 10 saat sürdü, gece 23.00’te Esenler’de olmamız gerekirken bu süre çok uzadı.

Yolculuk öncesinde bize hiçbir yerde durulmayacağı, direkt gideceği söylendi; ancak buna rağmen yol boyunca birçok farklı yerde duruldu. Bu da hem yolculuğun uzamasına hem de verilen bilginin tamamen yanlış çıkmasına neden oldu. Otobüsün içi de ağır şekilde kokuyordu ve belli ki doğru düzgün temizlenmemişti, hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bir diğer sorun da perondaki personelin tavrıydı. Şikayetimi dile getirdiğimde, son derece kaba bir üslupla “Numara veriyim, git şikayet et” şeklinde konuşuldu. Yolcuya bu kadar saygısız ve umursamaz yaklaşılması kabul edilemez.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılması, perondaki kaba personel hakkında işlem uygulanması ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.