to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm’de 10 Saatlik Gecikme Ve Tekli Koltuk Sözüne Aykırı Çiftli Otobüs Kullanımı
23 Ağustos’ta Afyon Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere saat 14.00 Isparta Petrol Turizm (Ömer Baştork Turizm) otobüsüne bindim. Normalde başka firmalarla yaklaşık 8 saatte geldiğim yolu, bu firmayla 10 saatte katettik ve bu yazıyı yazdığım anda dahi yolculuk hâlâ devam ediyordu. Bu kadar uzayan yolculuk nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk seçerek aldım ancak 32 ady 014 plakalı eski tip, her iki tarafı da çift koltuklu bir araçla yolculuğa çıkarıldım. Bilet alırken vaat edilen koltuk düzeni ile fiili durum tamamen farklıydı. Hem eski ve konforsuz bir araçla yolculuk yaptım hem de özellikle tercih ettiğim tekli koltuk yerine çiftli koltukta, rahatsız bir yolculuğa mecbur bırakıldım.
Firmadan, bu sefer için yaşadığım zaman kaybı ve Konfor kaybı nedeniyle bilet bedelim olan 1.200 TL’nin iadesini ya da en azından kayda değer bir telafi sağlanmasını ve bu plakalı eski otobüsün, yolcuya taahhüt edilen koltuk tipine aykırı şekilde sefere verilmemesini talep ediyorum. Bu yaşadığım kötü deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
32 ady014 plakalı araç 2+1 koltuk almamıza rağmen 2+2 koltuk mevcut. Hiçbir şekilde ne Konfor ne ikram Ne mola ne de şoförler tarafından bir kibarlık var geçirdiğim en kotu yolculuk Firmadan şikayetçiyim başka otobüsle 7-30 8 saatte geldiğim yolu bu firmayla 10 saatte gidemedim şu an bunları yazarken bile hala araç yolda o biletten aldığım bilette 6-30 saat yazıyor komple düzenek yalan üzerine kurulu bir firma 100 TL uygun diye aldık keşke almasaydık ailecek rezil oldu ve 5 koltuk aldık keşke almasaydık bir daha sn binmem ben ve ailem rezil olduk
