to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm Otobüsü Bir Buçuk Saat Gecikiyor Ve Hizmet Kalitesi Düşük
06.07.2026 tarihinde Burdur’dan Alanya’ya 07:15 seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Bilet bilgilerim 1A603FD1Y ve 9 numaralı koltukta yolcuydum. Ancak sefer saati 07:15 olmasına rağmen otobüs bir buçuk saat geçmesine rağmen hala gelmedi.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı muhabbeti defalarca yaşadım. Otobüs bir türlü Isparta’dan çıkamıyor, gereksiz şekilde 45 dakikadan fazla duruyor, her seferinde yolcular mağdur ediliyor. Şu an da “gelecek” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve bekletilmeye devam ediliyorum.
Ayrıca yolculuklarda ikram konusu da son derece yetersiz, sadece bir tane bisküvi tarzı bir şey ve bir içecek veriliyor. Hem seferlerin bu kadar gecikmesi hem de hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim, tercih edilecek bir firma olduğunu da düşünmüyorum.
Bu şikayetimin ciddiye alınmayacağını düşünüyor olsam da yaşadığım mağduriyetlerin artık kayıt altına alınmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunların tekrar etmesi, her seferinde yolcuların gereksiz yere bekletilmesi kabul edilemez. Yaşattığınız bu mağduriyetlerin giderilmesini ve sefer saatlerine uymanız için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
