Isparta Petrol Turizm Kaba Muavin Ve Çalışmayan Prizler Yolculuğumuz Mahvetti

25 Ocak Pazar günü saat 21.30’da Isparta Petrol Turizm ile İstanbul’dan Bursa’ya yaptığımız yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha otobüse bindiğimiz andan itibaren muavin hanımefendi, yolcularla göz teması bile kurmadan, tepeden bakan bir tavırla ve son derece kaba, alaycı cevaplar verdi.

Otobüsteki prizler çalışmıyordu; bunu defalarca belirtmemize rağmen muavin ön koltuğa oturup yol boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca seslenmemize rağmen duyan, ilgilenen kimse olmadı. 500 TL ödediğimiz bu yolculukta verilen hizmet, bırakın ücretini hak etmeyi, en temel yolcu ihtiyacını bile karşılamaktan çok uzaktı.

Firmanın sitesinde Wi‑Fi ve güler yüzlü hizmetten bahsediliyor; bırakın Wi‑Fi’yi prizlerin çalışmadığı gibi muavinde çalışmıyordu. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimdeki ilgisizlik ve saygısızlık nedeniyle 91705‑1237‑844 numaralı sefer için, başta ilgili muavin olmak üzere personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve firmadan samimi bir özür bekliyoruz.