Geciken Kalkış, Klima Çalışmaması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

24.08.2026 tarihinde Isparta Turizm ile 00.30 Alanya seferine bilet aldım ve şu an hâlâ yolculuk halindeyim. 00.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 00.45’te perona geldi. Araçta tek muavin olması nedeniyle bagaj işlemleri yetişmedi, gereksiz zaman kaybı yaşandı ve seyahat daha yolun başında gecikmeli başladı.

Koltuk numaram 60dı ve tüm yolculuk boyunca ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüsün klimaları çalıştırılmadı, özellikle arka tarafta tabandan gelen yoğun sıcaklık nedeniyle seyahat katlanılmaz hale geldi. Aşırı sıcak sebebiyle yolcular bunalmış durumdaydı, araç içerisi adeta havasızlaştı.

Bu durumu yol boyunca defalarca kez görevli personele ilettik. Ancak her seferinde sadece “molada bakılacak” denilerek geçiştirildik ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne klima açıldı ne de teknik bir kontrol sağlandı, yolcuların şikayetleri dikkate alınmadı.

Hem seferin geç başlaması hem de araç içi sıcaklık ve ilgisizlik nedeniyle bu yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Isparta Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşanan aksaklıklar hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda da çözüm üretilmesini talep ediyorum.