to read complaints and reviews, or file yours.Geç Bildirilen 1 Saatlik Rötar Yolculuk Planını Bozdu
14.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den İzmir–İstanbul güzergahı için 01.00 gece seferine bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala, 23.30’da tarafıma yalnızca “1 saat rötar olacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve planlarım tamamen aksadı.
2026 yılında hâlâ bu seviyede gecikmeler ve yetersiz hizmetle karşılaşmak yolcu olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem rötarın yönetiliş şekli hem de genel hizmet kalitesi kesinlikle bir otobüs firmasından beklediğim standartların altındaydı. Açıkçası bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı tercih etmeyi kimseye tavsiye etmiyorum.
Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, tarafıma hem yaşananlar için açık bir özür iletilmesini hem de 1100 TL tutarındaki bilet bedelim üzerinden indirim veya bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bilet PNR numaram 1A603UDX2’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını rica ediyorum.
