Burdur Otogarında Yanıltıcı Otobüs Arızası İddiası Ve Takviye Otobüsünün Gecikmesi

09.08.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Isparta Petrol Turizm ile yaptığım Isparta–Tefenni seyahatinde Burdur otogarında otobüs arıza yaptığı söylenerek hepimizi otobüsten indirdiler. Takviye otobüsün 30–45 dakika içinde geleceği belirtildi ancak yaklaşık 10 dakikadır hâlâ bekliyoruz ve otobüs gelmedi, yolcular mağdur durumda bekletiliyor.

Daha yolculuk başlamadan önce araçta firma personelinin kendi aralarında otobüste arıza olduğunu konuştuğuna şahit oldum ve otobüs kalkarken de şoförün aracı kaldırmakta zorlandığı açıkça görülüyordu. Buna rağmen arızalı olduğu bilinen bir araçla yolcu alınması ve sonrasında yolcuların yolda bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, seferin güvenli ve zamanında bir şekilde tamamlanmasını, ayrıca bu aksaklık nedeniyle oluşan zaman kaybımız ve mağduriyetimizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa bilet ücret iadesi veya uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.