to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatlik Otobüs Gecikmesi Oğlumun Yurt Cezasını Tetikledi
04.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Isparta’dan hareket eden, Isparta Petrol Turizm’e ait İzmir seferine, Obilet üzerinden 1A601PTZZ PNR numaralı bilet ile lise öğrencisi oğlum için bilet aldım. Seferin İzmir Otogarı’na varışı yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti.
Bu gecikme nedeniyle oğlum yurda zamanında ulaşamadı ve yurtta tutanak tutuldu. Kendisine, bu durumun tekrarında yurt disiplin yönetmeliğine göre yurttan çıkarma cezası alabileceği söylendi. Yani bir saatlik gecikme, çocuğumun yurt durumunu riske sokan ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gecikmenin otobüs firması kaynaklı olduğu ve sorumluluğun kendilerine ait olmadığı söylenerek durum adeta üzerlerinden atıldı. Bu yaklaşım da mağduriyetimizin ciddiye alınmadığını hissettirdi.
Yaşanan bu aksaklık ve gecikmenin sebepleri hakkında bilgilendirilmek ve özellikle oğlumun mağduriyetinin değerlendirilmesi için Isparta Petrol Turizm yetkilileriyle birebir, telefonla ya da yüz yüze özel bir görüşme talep ediyorum. Bu görüşmede hem sürecin açıklığa kavuşturulmasını hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
