Playstüdyo Bursa Yıldırım Şubesinde 45 Gün İçinde %30 Kesintili İade Gelmedi

Playstüdyo Bursa Yıldırım şubesindeki üyeliğimizi sonlandırdık. Toplam 22.500 TL ödeme yapmıştım. Üyeliği 29 Haziran’da iptal ettirdikten sonra, ben tarafıma sadece iki günlük kullanım ücreti düşülerek kalan tutarın iade edilmesini beklerken, firma %30 kesinti yaparak iade edeceklerini ve bu iadenin de en geç 45 gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi.

Verilen 45 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için her sorumlu müdürle iletişime geçtiğimde konuyu genel merkeze yönlendiriyor, genel merkez denilen yer ise telefonlara yanıt vermiyor. Bu yaklaşımın ne amaçladığını anlamış değilim ve yorumlara baktığımda sadece benim değil, birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum.

Söz verilen sürede yapılmayan iademin, sadece iki günlük kullanım bedeli düşülerek, haksız %30 kesinti uygulanmadan ve eksiksiz şekilde derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan ve ilgili tüm mercilerden hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.