Bir Saatlik Gecikme Ve Kötü Muavin Davranışıyla Yaşanan En Kötü Otobüs Seyahati

14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Petrol Turizm’e ait 22:45 Afyonkarahisar – İstanbul Esenler seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, son dakikada bilgi verilerek yaklaşık bir saat gecikmeyle, 23:47 civarında 34 GCM 932 plakalı araçla geldi. Bu gecikme sürecinde yolculara yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmadı.

Yolculuk sırasında muavinin tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Sanki otobüs kendi aracıymış gibi dengesiz ve saygı sınırlarını zorlayan konuşmaları oldu, bu da yolculuğu daha da keyifsiz hale getirdi. Ayrıca sefer boyunca doğru düzgün mola verilmedi, verilen mola yeri ise sadece bir petrol istasyonuydu ve şirket adeta “petrol” isminin hakkını verir şekilde yolcu konforunu ikinci plana atmıştı.

Otobüsün içi hijyen açısından yetersizdi, koltuklar ve koltuk aralarındaki geçiş alanları hem dar hem de rahatsız ediciydi. Genel olarak Konfor, temizlik ve personel davranışları açısından şimdiye kadar deneyimlediğim en kötü yolculuklardan birini yaşadım.

İstanbul Petrol Turizm’in bu sefer ve ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personel davranışlarının düzeltilmesini, araçların hijyen ve Konfor koşullarının iyileştirilmesini ve sefer gecikmeleri konusunda yolcuların zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübenin, bilet almayı düşünen diğer yolcular için de dikkate alınmasını istiyorum.