Bilet Ücreti Yüksek, Priz Ve İkram Yok

23 Temmuz 2026 tarihinde iki yetişkin ve 3 ile 7 yaşlarında iki çocukla birlikte Didim–Antalya seferinde Isparta Petrol ile yolculuk yaptık. Bu yolculuk için toplam 4.400 TL ödedik. Buna rağmen hem verilen hizmetten hem de yolculuk şartlarından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık.

Yolculuk boyunca neredeyse hiçbir ikram yapılmadı, sadece bir kez su verildi. Uzun bir yol olmasına rağmen içecek, atıştırmalık vb. Temel ikramların tamamen kaldırılmış olması özellikle çocuklarla seyahat ederken bizi oldukça zor durumda bıraktı.

Ayrıca otobüste telefonlarımızı şarj etmek için prizleri kullanmak istediğimizde prizlerin çalışmadığını fark ettik. Prizler adeta köreltilmiş durumdaydı, fişi taksak da hiçbir şekilde elektrik alamadık. Bu durum hem güvenlik hem de iletişim açısından sıkıntı yarattı çünkü uzun bir yolculukta telefonlarımızı kullanmamız gerekti.

Durumu görevli personele ilettiğimizde bize otobüslerde artık şarj etmenin yasaklandığı ve ikramların tamamen kaldırıldığı söylendi. Ancak bilet ücretleri bu kadar yüksekken, en temel hizmetlerin bile sunulmaması ve yolculara gerekçe olarak bu şekilde bir açıklama yapılması kabul edilebilir değil.

Ödediğimiz ücret karşılığında en azından çalışan prizler ve temel ikram hizmeti beklerdim. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve benzer yolculuklarda yolcu haklarını gözeten bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.