85 Dakikalık Gecikme Ve Yoğun Ayak Kokusu Nedeniyle Tam İade Talebi

1 Temmuz saat 20.00 Isparta–İzmir seferi için eşimle birlikte Isparta Petrol Turizm’den iki adet bilet aldık ve kişi başı 850 TL, toplamda 1.700 TL ödedik. Biletlerimiz 11 ve 12 numaralı koltuklarıydı. Otobüs, bilet üzerinde yazan saatten yaklaşık 85 dakika gecikmeli olarak geldi. Böyle bir gecikmeden önceden haberim olsaydı, bir önceki seferle gitmeyi tercih ederdim.

Yolculuk sırasında otobüsün içinde tanımlayamadığım, rahatsız edici derecede yoğun bir ayak kokusu vardı. Arkada boş koltuklar olmasına rağmen, kokudan uzaklaşmak için arkaya geçmek istediğimde muavin tarafından uyarıldım ve yer değiştirmeme izin verilmedi. Bu nedenle yolculuğun tamamını ön tarafta, bu ağır koku içinde geçirmek zorunda kaldım.

Hem ciddi süreli gecikme hem de otobüs içindeki rahatsız edici koku ve koltuk değiştirmeme izin verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için ödediğimiz 1.700 TL bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.