Paraf Kampanyası Uygulanmadığı İçin 90 TL Ücret İadesi Talebi

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:42 civarında Silivri sahil bölgesindeki İspark otoparkını kullandım. Paraf kart kampanyam aktif olmasına rağmen otopark kullanımımda kampanya uygulanmadı ve İstanbul Otopark tarafından aracıma 90,00 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu tutar, kredi kartı ekstremde HGS’ye yansımış şekilde görünmektedir.

Kampanyam açık ve geçerli olduğu halde ücretlendirme tam tutar üzerinden yapılmıştır. İspark ve ilgili banka arasında tanımlı Paraf kampanyasından faydalanmam gerekirken sistemin bunu dikkate almaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

İspark ve ilgili bankanın birlikte gerekli incelemeyi yaparak, tarafıma yansıtılan 90,00 TL’lik tutarın iadesini ve kampanyanın neden devreye girmediğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.