to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Pulsion 125 GT'de Tıkırtı Sorunu Ve İlgisiz Servisler Mağduriyet Yaratıyor
Başlık: 2,5 ay önce satın aldığım Peugeot Pulsion 125 gt…
Yaklaşık 2,5 ay önce Mobil Up mağazasından satın aldığım Peugeot Pulsion 125 gt model motosikletimin ön kısmından, özellikle hafif bozuk yollarda belirgin şekilde tıkırtı sesi geliyor. Düz yolda bu ses duyulmuyor ancak en ufak bir bozuklukta net şekilde hissediliyor.
Bu sorunla ilgili olarak iki farklı yetkili servise başvurdum. Ancak her iki servis de test sürüşlerini sadece düz yolda yaptığı için sesi tespit edemediler ve çözüm üretmek için herhangi bir çaba göstermediler. Bir diğer servis ise, önden gelen tıkırtının kronik olduğunu ve amortisör yataklarından kaynaklandığını, markanın 2026 yılında kasa değişimine gideceğini, bu şekilde kullanmam gerektiğini belirtti. Ayrıca fren balatalarından gelen tiz üfleme sesiyle ilgili de hiçbir çözüm sunulmadı.
Tüm bunlara ek olarak, İsotlar Motor (Peugeot motosiklet Türkiye distribütörü) ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Bu kadar kısa sürede yaşanan problemler ve ilgisizlik, hem Mobil Up mağazasına hem de İsotlar Motor’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Biraz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımın hayatımızı kolaylaştıracağını düşünüyorum. Sorunların detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: 0532****440, o*********@gmail.com
Değerli ö***; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Teşekkürler en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Merhaba arkadaşlar, İkinci el olarak 5.300 km'de satın aldığım Pulsion gt 125 model motorumun motor kısmından gelen cızırtı sesi nedeniyle Manisa yetkili servisine başvurdum. Yapılan ilk incelemede sesin büyük ihtimalle subaptan geldiği belirtildi. İki gün sonrasına randevu oluşturuldu ve supap ayarı yapıldığı söylenerek araç teslim aldım. Ancak ses konusunda herhangi bir değişiklik olmadı, cızırtı aynı şekilde devam ediyor. Servis görevlisi, aracın bir önceki bakım kaydının 15.300 km'de göründüğünü söyledi. Kilometre saatinin değişmiş olabileceğini belirttiler ancak detaylı bir bilgi vermediler. Detaylı bilgi almak için İsotlar Motor'u aramam gerektiğini ifade ettiler. Yaklaşık 1 aydır İsotlar Motor'u 4 defa aramama ve her seferinde "Notunuzu aldık, size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eski motor sahibini aradım sadece bakım için verildini belirttiler Benzer bir durumla karşılaşan veya konu hakkında bilgisi olan var mı? Tavsiyelerinizi bekliyorum