İşnet Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor, Çalışmıyor!

TurkNet Müşteri hizmetlerinden şu sıralar ara ara mail geliyor. Firma'dan alacağınız var müşteri hizmetlerine veya şu linke gider bilgilerinizi girin iadeniz yapılacak! Gayet güzel ama buraya kadar! Çağrı merkezi sizi oradan oraya yönlendiren ama kimseye bağlamadan dolaştırıp yıldırma üzerine kuru...

Telefon numaramı değiştirdim. Hiçbir şekilde firmaya bağlanamıyorsun. Müşteri hizmetleri olup müşteri ile iletişime geçmeyen tek yer. Mail atıyorum, defalarca numaramı değiştirdim, güncelleyin, arayın diye dönüş bile yapmıyorlar. Bırakın aramayı. İnternetimde sorun var, numaram güncel olmadığı için ...

TurkNet'in iade süreci hakkında sürekli mail alıyorum ve bu maillerde IBAN bilgilerimi iletmem isteniyor. Başta yanıltıcılık olabileceğini düşündüm, ancak mailler sürekli gelince durumu araştırmaya karar verdim. Verdikleri numarayı aradığımda abone numaramı istiyorlar, fakat maildeki numara yanlış d...

TurkNet internet kullanıp bu kadar hizmette sıfır olan bir firma daha görmedim. Müşteri hizmetleri sadece satış amaçlı çalışıyor. Neyi satacaksınız kötü firmanızdaki interneti mi? Görüşme yaptığım m** ve a*** satış departmanındaki ilgisiz hizmetiniz size kalsın, bu departman değil diyerek yüzüme te...

TurkNet'e geçiş yapmak istedim ama bazı sıkıntılar çıktı. Halletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmam lazım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sanırım yanlış bir tercih yaptım. En kısa sürede çözülmezse kararımı tekrar gözden geçireceğim. En kısa zamanda dönüş sağlarsanız sevinirim.