to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce sipariş verdiğim kitap hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Bugün arayınca istediğiniz kitap stoğu şu an yok, gelince kargoya verilecek dedi. 4-5 saat sonra kargoya verildi. Mesajı geldi, fakat mesajdan hiçbir şekilde kargo takibi yapılmıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?
5 gün önce sipariş verdiğim kitapların. Hala hazırlanıyor gözüküyordu. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde. Ellerinde stok bulunmadığını söyledi. 4-5 saat sonra Kargoya verildi mesajı geldi. Linki tıkladığımda. Hiçbir şekilde Kargo. Takip numarasına ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
1 hafta önce kitap sipariş ettim. 3 iş günü içinde kargoya verilmesi planlanıyor diye mesaj atıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk önce 8 kitap hazır, 2 kitap tedarik aşamasında diyordu. Şu an 7 kitap hazır, 3 tedarik aşamasında diyor, yani ellerinde var olarak gördüğüm kitapları sipariş ettim ve ...
7 adet kitap sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonrasında 3 gün içinde kargoya verilmesi planlanmaktadır diye mesaj attılar ama ne kargo takip numarası geldi ne de başka bildirim. Mail attım Instagram hesabına yazdım hala bir dönüş yok. Çağrı numarasını aradığımda da sıra veriyorlar. Çağrı sırası be...
Sipariş verdim kitaba ihtiyacım var. Ama günlerdir tedarik edildi denildiği halde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kaç kere 10 dakika ve üstü bekletiyorlar ve ulaşamıyorum hatta biz sizi arayalım sıra gelinceyi seçtim. 2 gündür hala sıra gelmedi herhalde arayan soran yok. Ayrıca kitap...
BKM kitap sitesinden 02.07.2023 tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim 12. Günde kargoya verildi diye mesaj geldi kargo takip numarası verildi ancak kargoda kaydı görünmüyor. Kargo takibi yapamıyorum sorunumun acil olarak giderilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim asla sipariş verme...
İsem kitaptan kitap sipariş verdim. 10 günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi kitaplarım. Kargomu her kontrol ettiğimde "siparişiniz hazırlanıyo...
Yorumlar