Soyad Değişikliği Sonrası İşsizlik Ödeneği Ödemesi Gecikiyor

Bayrampaşa İŞKUR üzerinden aldığım işsizlik ödeneğinin ikinci maaşını yaklaşık 5 Mart tarihinden bu yana soyadı değişikliği nedeniyle hâlâ alamıyorum. İki ay önce soyadı değişikliği yaptım; bu nedenle dilekçe vererek sistemde soyadım güncellendi, ancak tüm bu işlemlere rağmen ikinci maaşım hesabıma yatmadı.

Bu süreçte defalarca 170’i, Bayrampaşa İŞKUR’u ve İŞKUR Genel Müdürlüğü’nü aradım. Kimisi maaşımın yattığını, kimisi sistem hatası olduğunu, kimisi de sorunun çözüldüğünü söylüyor; fakat fiili olarak hesabıma geçen hiçbir ödeme yok. Gün içinde bazen üç kez aramama rağmen net, tutarlı ve işe yarayan bir bilgi alamıyorum. Bugün de PTT’ye gidip maaşımın oraya yatıp yatmadığını sordum, fakat oradan da herhangi bir sonuca ulaşamadım.

İşsiz kalan bir kişinin işsizlik ödeneğinin bu kadar geciktirilmesi, her aradığında farklı ve net olmayan bilgiler verilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. T. C. kimlik numaram 413*****528, ismim S**** A***, telefon numaram 0538********75 olup, işsizlik ödeneğime ilişkin bu karışıklığın derhal giderilmesini, ikinci maaşımın acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.