to read complaints and reviews, or file yours.İskender Efendi Konağı'nda Gramaj Yanıltması ve İade Talebi
27 Haziran 2026 Cumartesi akşamına doğru Bursa Botanik Bahçe içindeki İskender Efendi Konağı’nda yemek yedik. Menülerinde 1,5 porsiyon iskender için 275 gram yazıyordu, bu nedenle özellikle 1,5 porsiyon tercih ettik. Ancak önümüze gelen tabak hem gözle görülür şekilde azdı hem de menüde belirtilen gramajla hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Durumu sorduğumuzda bunun çiğ gramaj olduğu, yani pişmeden önceki ağırlığın yazıldığı söylendi. Sanki gerçekten pişirmeden önce tartılmış gibi davranılması ve müşteriye bu şekilde bir açıklama yapılması bize göre açık bir yanıltma izlenimi oluşturdu. Toplamda 12.420,00 TL hesap ödedik ve ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen porsiyon büyüklüğünü kesinlikle alamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gramaj ve porsiyon konusunda yapılan bu uygulamanın ilgili kurumlar ve özellikle Maliye Bakanlığı tarafından denetlenmesini ve işletmenin bu konuda açıklama yapmasını istiyorum.
27 Haziran 2026’da Bursa Botanik Bahçe içindeki İskilter Efendi Konağı’nda 1,5 porsiyon iskender sipariş ettim, ancak menüde belirtilen gramajdan çok daha az bir porsiyon sunuldu ve toplam 12.420 TL ödedim. Ücret iadesi talep ediyorum, fakat işletme henüz iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
