İşin Olsun’da Marka Evrakı Olmadığı İçin Kayıt Tamamlanamıyor Ve Destek Bulunamıyor

İşin Olsun uygulamasını başlangıçta memnuniyetle kullanıyorduk ve eleman ilanlarımızı bu platform üzerinden vermeyi planlıyorduk. Şirket kaydımızı tamamlamak için talep edilen vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi gibi tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledik.

Ancak yaklaşık son 6 aydır sistem sürekli olarak eksik evrak uyarısı veriyor. Özellikle “marka evrakınız varsa yükleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; bizim tescilli bir markamız olmadığı için böyle bir evrakımız yok ve olmayan bir belgeyi de doğal olarak yükleyemiyoruz. Buna rağmen sistem kayıt sürecini tamamlamıyor ve ilan verme aşamasına geçemiyoruz.

Asıl sıkıntı ise bu konuyu anlatabileceğimiz, derdimizi iletebileceğimiz hiçbir müşteri hizmeti kanalının bulunmaması. Ne bir telefon numarası, ne de net bir Destek İletişim bilgisi göremiyoruz. Şirket evraklarımızı paylaşıp zaman harcamamıza rağmen, somut bir çözüm sunulmadığı için hem vakit kaybettik hem de platforma olan güvenimiz ciddi şekilde azaldı.

Eksik evrak uyarısının, markası olmayan firmalar için kaldırılmasını veya bu duruma özel bir çözüm üretilerek hesabımızın manuel olarak onaylanmasını ve bu süreçle ilgili bizimle açık bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.