İşin Olsun Uygulamasında Numara Değişikliği Sonrası Hesap Erişim Sorunu

İşin Olsun uygulamasında uzun süredir kullandığım bir hesabım vardı. Telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama kayıtlı hesabımı yeni numarama taşımak istedim ancak bunu uygulama üzerinden yapamadım. Eski hesabım 0530 *** **07 numarasına, yeni açtığım ve şu an kullandığım hesap ise 0532 *** **07 numarasına kayıtlıdır.

Numara değişikliği sonrası hesabıma erişemediğim için, yeni numaramla tekrar hesap açıp uygulama üzerinden mesaj göndererek durumu 22.05.2026 tarihinde kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da aradığımda sürekli meşgul çalıyor ya da “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor.

Eski numarama bağlı olan hesabımın, yeni numarama taşınmasını ve tüm bilgilerimin, başvurularımın ve hesabımın aynen korunarak yeni numaram üzerinden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadığım için sorunumun acil olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.