to read complaints and reviews, or file yours. 
Yonca.com üzerinden kolye, bileklik ve küpe satın aldım. Sipariş sırasında özellikle ürünlerin zarar görmemesi ve hediyelik olarak kullanılabilmesi için ekstra paketleme hizmetini de seçerek 35 TL paketleme ücreti ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürünlerin herhangi bir özel paketleme yapılmadan, normal şekilde gönderildiğini gördüm.
Toplamda 1.025 TL ürün bedeli ve ayrıca 35 TL paketleme ücreti ödememe rağmen, satın aldığım ek hizmetin hiç uygulanmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem ödediğim ücreti hem de hediyelik olarak planladığım ürünleri olumsuz etkiledi.
13.02.2026 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm alamadım. İsmim İsmail A**, siparişimin incelenmesini, ödediğim fakat verilmemiş olan paketleme hizmeti ücretinin iadesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için paketleme hizmeti sürecinizin gözden geçirilmesini ve müşterilere vaat edilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını bekliyorum.
Instagram’daki “isimli yonca” isimli sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aynı tarihten sonra verdiğim diğer kargolar teslim edildiği halde bu siparişi...
Instagram üzerinden “İsimli Yonca” isimli sayfadan 4 Şubat tarihinde iki adet fotoğraflı kolye siparişi verdim ve toplamda kredi kartıyla 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünler 7 Şubat’ta elime ulaştı fakat gelen kolyelerin, reklamda gösterilen görsellerle hiçbir ilgisi yoktu. Gönderilen kolyeler adeta ten...
Haziran ayında bu markanın Instagram sayfasından gümüş kolye ve yüzük sipariş ettim. İçerisine konulan resimlerin farklı olmasını istediğim halde ürünler elime bir ay sonra ulaştı ve ikisinde de aynı resim vardı. Bunu sorun etmedim ancak teslimden 10 gün sonra kolye oksitlenip yeşerdi karardı. Kendi...
ycyticaret internet sitesi üzerinden 5 adet farklı ölçülerde paspas siparişi verdim. Siparişi oluştururken görsellerde ve açıklamalarda kaliteli bir ürün beklentisi yaratılıyordu ancak elime ulaşan paspaslar hem görselden tamamen farklı hem de son derece düşük kalitedeydi. Alışveriş üzerinden yakla...
N**** Z****’nun takı sitesinden önce bir bileklik, sonrasında ise 25.08.2025 tarihinde mozanit kolye ve küpe satın aldım. Bilekliğin ölçüsü yanlış gönderildi, ayrıca özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen uzatma zinciri ile yollandı ve bu süreçte aylarca bekletildim. Daha sonra aldığım mozanit kol...
Yorumlar