İsimliYonca Siparişim Elimde Yok

Instagram’daki “isimli yonca” isimli sayfadan 22 Aralık 2025 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aynı tarihten sonra verdiğim diğer kargolar teslim edildiği halde bu siparişim ortada yok.

Kargo takipte gönderi Ankara’da görünüyor, ancak Polatlı’ya gelmeden İzmir’e gittiği söyleniyor ve bu durum bana mantıklı gelmiyor. Daha önce hem satıcıyla hem de kargo tarafıyla görüştüğümde “kontrol edip dönüş yapacağız” denildi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimle ilgili bugün içinde net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemesi halinde, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.