1500 TL Çekim Talebi Ve 1622 TL Puan Ödenmemesi, Destek Yanıtının Yokluğu

İşbirliğiyap uygulamasında 14 Eylül tarihinde 1500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sitede ödemelerin 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama içinde şu anda ayrıca 1622 TL tutarında puanım da birikmiş durumda ve bu bakiyelerime ulaşamıyorum.

Yaşadığım başka bir sorun için daha önce bir destek kaydı açmıştım ancak bu kayıt uzun süredir cevaplanmadığı için hem o konuda dönüş alamadım hem de sistem yeni bir destek talebi açmama izin vermiyor. Bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyor, ne ödememle ilgili ne de diğer sorunumla ilgili destek alamıyorum.

İşbirliğiyap’tan, 14 Eylül’den bu yana bekleyen 1500 TL’lik çekim talebimin ve uygulamada birikmiş 1622 TL tutarındaki puan bakiyemin acilen ve eksiksiz tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve daha önce açtığım destek kaydımın incelenerek sorunlarım hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.