İşbir Yatak'tan Kırık Profilli Yatak Bazası İçin Çözüm Talebi

İzmir Bornova İşbir Yatak bayisinden aldığımız yatak bazası 23 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Bazayı kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, 28 Ağustos 2025 tarihinde alt kısmındaki profillerden birinin kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim alırken dışarıdan bakıldığında görünmeyen bu hasar, bazanın altına detaylı baktığımızda ortaya çıktı.

Durumu fark eder etmez bayi ve İşbir Yatak ile defalarca görüştük, sorunun giderilmesi için talepte bulunduk ancak tüm bu görüşmelere rağmen hiçbir somut sonuç alamadık. Ne net bir çözüm sunuldu ne de onarım veya değişim yönünde bir adım atıldı.

Kırık profilin onarımının mümkün olması halinde bazanın ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer onarım yapılamıyorsa da bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.