Aldığım Çift Odaklı Gözlük Hayatımı Kolaylaştırmak Yerine Zorluk Yaşatıyor

11/07/2025 tarihinde Kayseri Özen Optik’ten İşbir Optik Sirius Max 1.5 çift odaklı cam ve Arya uv kaplama özellikli gözlük aldım (Ürün Kart kodu: RX0056554743). Gözlüğü teslim aldıktan sonra yaklaşık 15 gün kullandım ancak günlük hayatımda ve özellikle bilgisayar başında çalışırken ciddi sorunlar yaşadım.

Günlük 12 saat bilgisayar başında yazı yazan birisi olarak, ekranı net görebilmek için sürekli kafamı yukarı kaldırmam gerekiyor, bu durumda ise klavyeyi hiç göremiyorum. Ekranın ortasına bakarken görüntü net olsa da sağ ve sol kenarlarda titreme ve bulanıklık oluyor; kenarları net görebilmek için gözümü değil, başımı çevirmem gerekiyor. Araç kullanırken de yolu net görebilmek için başımı eğmek zorunda kalıyorum. Ayrıca, günlük yaşamda başımı sağa sola çevirdiğimde dalgalanma oluşuyor. Yalnızca koltukta dik oturup TV seyrederken 5 metreden net görüntü alabiliyorum, fakat başımı biraz eğdiğimde bu netlik kayboluyor.

Tüm bu sorunları Kayseri Özen Optik’e ilettim, ancak bana yalnızca “alışacaksınız” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Gözlüğün bana vaat edildiği gibi hayatımı kolaylaştırmadığını, aksine kullanmamın mümkün olmadığını belirtmek isterim. Ürün garanti kapsamında olup güvence sertifikası da mevcuttur. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Gözlükten beklediğim faydayı kesinlikle alamadığım için ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.