İsabelle Vip Güzellik | Arnavutköy Haksız Tahsilat

İsabelle Vip Güzellik Merkezi Arnavutköy şubesinde epilasyon için 10 seanslık bir paket aldım, sözleşme ve belgeler imzalandı, ödemeleri de seans başı olacak şekilde yaptım. O dönemde seanslarım sorunsuzca tamamlandı, ben de tüm ödemeleri yaptığımı düşünerek süreci kapattım. Daha sonra sistemlerine baktıklarında benim 10 seans gitmiş olmama rağmen, sözleşmede ve kendi kayıtlarında sadece 5 seans olarak göründüğünü öğrendim.

Seanslarım 10.01.2023 tarihinde başladı ve 10.10.2023 tarihine kadar devam etti. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, 01.05.2026 tarihinde beni arayarak 5 seans ücretini ödemediğimi iddia edip benden borç talep ettiler. Görüşmelerde merkezin yaklaşık 1 yıl önce devralındığını, devri alan kişilerin önceki sahibin borçlarını da tümüyle üzerine aldığını söylediler ve bu kapsamda benden de geçmişe dönük borç talep ettiler. Geçmiş döneme ait makbuz ve belgelerim olmadığı için bunu ispatlamakta zorlandım, o dönem toplamda 1.500 TL ödeme yapmama rağmen sistemde yalnızca 750 TL ödeme yapılmış gibi görünüyordu. Bugün ise faiz ve ana parayla birlikte 4.950 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde dosyanın avukata verileceğini söylediler. Bu baskı ve avukata verme tehdidi nedeniyle mecburen ödemeyi yaptım ve sadece bugünkü ödemenin dekontu elimde bulunuyor.

Ben tüm seanslarıma düzenli olarak gitmiş ve ödemelerimi yapmış bir müşteri olmama rağmen, sistem hatası veya kendi kayıt eksiklikleri nedeniyle beni yıllar sonra borçlu çıkarıp faiziyle para talep etmeleri hem adaletsiz hem de mağduriyet oluşturmuştur. Benden haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 4.950 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.