Yıllık 3.948 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Maximiles Black Visa bireysel kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde toplam 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstremde fark ettim. Kartı Eylül 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haklı bulmuyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın “ayrıcalıklı” bir kart olduğu ve bu nedenle aidatın iadesinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Kartı alırken böyle bir tutar, bu seviyede bir aidat ve iade edilmeyeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Yansıtılan 3.760 TL kart aidatı ve 188 TL BSMV olmak üzere toplam 3.948 TL’nin en azından tamamının kartıma Maximiles puan olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.