Yeni Açılan Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi

İş Bankası’na ait Gold kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir hafta olmuşken, 25 Ağustos tarihinde kartımdan 920 TL kart aidatı ve 46 TL BSMV olmak üzere toplam 966 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” kesildi. Bu kesintinin, kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yapılmasını haksız buluyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana, bu bedeli şu an iade edemeyeceklerini, sadece 6 ay boyunca her ay 18.000 TL harcama yaparsam bu şekilde iade edilebileceğini söylediler. Aidat iadesinin bu şekilde harcama şartına bağlanmasını kabul etmiyorum ve kendimi zorlanmış hissediyorum.

Herhangi bir ek şart koşulmadan, kartımdan kesilen 966 TL yıllık kart aidatının ve ilgili BSMV tutarının tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha İş Bankası ile çalışmayı düşünmüyorum.