İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartıma 28.08.2026 tarihli ekstreme, 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak ...55,70 TL BSMV yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintinin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşt...

Türkiye İş Bankası Diyarbakır Ofis Şubesi ve Tunceli Şubesi ile haftalardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. TikTok... platformundan tarafıma 14 Ağustos tarihinde toplam 95,90 USD tutarında, içinde abonelik ve süper hayran ödemelerinin de bulunduğu bir ödeme gönderildi. Bu ödemenin 17’sinde güncel...

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Türkiye İş Bankası Sancaktepe Şubesi’ne (Şube Kodu: 1292) gittim. Annem ş...ubeden 40.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdikten sonra, ben de sıra numarası aldım. Annemin çektiği tutara kendi yanımdaki 116.000 TL’yi ekleyerek toplamda 156.000 TL Nakit p...

Türkiye İş Bankası’nın resmi web sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” iletişim formunu Nisan 2026’dan bu yana defalarca kull...anmak istedim ancak sistemsel bir arıza nedeniyle formu gönderemedim. Ekranda gönder butonu aktif olmadığı için işlem hiçbir aşamada tamamlanmıyor ve yazılı başvuru yapma imkanım f...

26.08.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 1.114 TL tutarında “kredi kart yıllık ücret” adı altında kart ai...datı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 1 senedir kullandığım, son dört hanesi 4292 olan kredi kartımdan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bankaya ulaşma...

İş Bankası kredi kartımla geçen ay bankanın düzenlediği bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine get...irmeme rağmen 500 TL MaxiPuan'ım tanımlanmadı. Kampanya koşullarına göre MaxiPuan'ın 15.08.2026 tarihinden itibaren 5 iş günü içinde karta yüklenmesi gerekiyordu ancak bu süre geçm...

Yaklaşık 20 gün önce İş Bankası’ndan Bankamatik kart başvurusunda bulundum, kartımın Iğdır Merkez şubesine teslim edilec...eği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ şubeye ulaştırılmadı ve bana teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece “kar...

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50... TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yansıtıldığını düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatı ...

Türkiye İş Bankası’ndaki hesabımdan bugün yaklaşık 10.000 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, banka tarafından para tra...nsferlerimin kısıtlandığını öğrendim. Hiçbir şekilde EFT/havale işlemi yapamıyor olmama rağmen, bununla ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki parayı se...

TR68**************************03 IBAN Bolu İş Bankası İşCep uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Dijital Ban...kacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” hatası alıyorum. Şubeye gittiğimde bunun fazla IBAN hareketinden kaynaklandığı söylendi, durumun genel merkeze ...

Türkiye İş Bankası’na ait dijital kredi kartım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarafıma tanımlanmış ve bu kart üzerinde...n 20.000 TL’nin üzerinde bir çekim yapılmıştır. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu tutarın iadesi sağlandı, ancak benim haberim dahi olmayan bu karttan yıllık işletim ücreti tahsil e...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 28 Ağustos 2026 tarihinde, zaten maaşımdan icra kesintisi yapılıyor olmasın...a rağmen kalan tüm bakiyeye bloke konuldu. Bildiğim ve araştırdığım kadarıyla maaş hesabında zaten icra kesintisi varken kalan kısma yeniden bloke konulması yasal değil ve bu neden...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 10.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem mobil uygulamada... “gönderildi” olarak görünmesine rağmen para alıcının hesabına geçmedi ve alıcı bu tutarı hesabında göremiyor. Durumu fark edince bankanızla iletişime geçtim ancak müşteri hizmetl...

İş Bankası’nda bir kampanya kapsamında şube üzerinden yaklaşık iki ay önce otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanyada...n 750 TL Maxi Puan kazanacağım bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanım hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden müşteri temsil...

Vivo y21 model telefonumda İş Bankası’nın İşCep uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığım anda ...kendiliğinden kapanıyor, şifre bile giremiyorum ve bu nedenle hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İnternetten tarayıcı üzerinden giriş yapmayı denediğimde ise mobil onay kodun...

İş Bankası’na ait Maximiles Select kredi kartımda, Bahçeşehir Koleji’ne yaptığım ve yalnızca son 1 taksiti kalmış olan ö...demenin iadesi sonrası yaklaşık 176.000 TL tutarında artı bakiye oluştu. Bu tutarın kredi kartımdan vadesiz hesabıma aktarılması için 10.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Şube...

İş Bankası kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 9514 ile biten Maximum Genç Çalışan kartıma 1.169,70 TL tutar...ında kredi kartı aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kartı ilk alırken müşteri hizmetleri, kartıma aidat yansıtılması durumunda iadesini yapabileceklerini özellikle belirt...

Türkiye İş Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi ve fatura ödeme işlemleri yapamıyorum. Sistem bir süred...ir bu işlemleri gerçekleştirmeme izin vermiyor ve bu nedenle günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. İnternet bankacılığı üzerin...

İş Bankası’na ait 4743 ile başlayan Maximiles Black kredi kartını, aidatsız olduğu söylenerek aldım. Ancak Ağustos 2026 ...hesap kesiminde kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 3.900 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Aynı bankada daha önce kullandı...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasında karşıma çıkan bir bildirimde, fatura talimatı vermem halinde 6 ay boyunca ücretsiz ...EFT ve havale ayrıcalığı tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampanya kapsamında 20 Ağustos tarihinde fatura talimatı verdim ve faturam bankaya tanımlı talimat üzerinden ödendi...