İş Bankası Müşteri Hizmetleri

18.05.2026 tarihinde İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden kendi hesabıma 24.600 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak ister...ken ATM işlem sırasında hata vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım nakit parayı yuttu. ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. O günden bugüne kada...

İş Bankası Maximum kredi kartımın taksit ödemesini 22.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışırken, sad...ece ilgili taksit tutarını ödemek isterken yanlışlıkla tüm taksit tutarını kapatacak şekilde işlem yaptım ve yaklaşık 196.000 TL tutarındaki bakiyeyi ödemiş oldum. Bu işlem nedeniy...

İş Bankası kredi kartımla daha önce yapmış olduğum bir harcamam iade edildi... ve 287.322 TL tutarındaki iade tekrar kredi kartıma yansıdı. Ancak kredi k...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 25 Nisan tarihinde 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL yıl...lık BSMV’si kesildi. Bankayı arayarak iadesini talep ettim. 22 Mayıs günü saat 14.20 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede önce iade edemeyeceklerini söylediler, son...

21.05.2026 Perşembe günü saat 12:10 civarında Adana/Seyhan’da İş Bankası ortak ATM’si üzerinden On Bank hesabıma 20.000 ...TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı ve ne bir dekont ne de işlem kaydı göremiyorum. Durumu fark eder etmez mü...

Paytr isimli aracı kurum üzerinden İş Bankası da dahil olmak üzere birçok banka ile çalışabilen fiziki pos sistemine dah...il oldum. Paytr, İş Bankası kartları da dahil olmak üzere tüm banka kartlarından pos cihazı üzerinden taksitli ödeme alabileceğimi taahhüt etti. Diğer bankaların kartlarıyla hiçbir...

İş Bankası’nda İŞKUR üzerinden açılan maaş hesabıma bağlı ek hesaptan bu ay anlam veremediğim şekilde fazla çekim yapıld...ı. Maaş hesabıma her girişte ek hesaptan yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL kesinti gerçekleşti ve bu durumun nedenini hiçbir şekilde net olarak öğrenemedim. Konu ile...

Babamın hesabı adına konuşuyorum; İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma, ekstre kesim tarihinden önce ve k...art borcum olmamasına rağmen yanlışlıkla ödeme yaptım. Diğer bankalarda bu tür ödemeler artı bakiye olarak karta yansırken ve dönem içi borçtan düşmezken, İş Bankası’nda yapılan bu...

12.03.2026 tarihinde emekli maaşımı İş Bankası Yenimahalle Şubesi’ne taşıma kararı aldım. Şubedeki görevli, emekli maaşı...nı ilk kez bu şubeye taşıyan ve daha önce kredi kartı almayan müşterilere yönelik bir kampanya olduğunu, 15.000 TL Nakit promosyonun yanında 6 ay boyunca her ay 5.000 TL ve üzeri h...

Türkiye İş Bankası’nda yıllar önce açtığım vadesiz hesabıma, sebebini kimsenin açıklayamadığı bir bloke konulmuş durumda.... Uzun süre kullanmadığım bu hesabıma yakın zamanda para gönderdim ancak bu eski blokeden dolayı paramı şu an çekemiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hem müşteri hizmetleriyle hem de b...

Türkiye İş Bankası’na ait sonu 1704 ile biten kredi kartımdan 20/05/2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücr...eti” adı altında 644,54 TL ve bu ücrete ilişkin BSMV olarak 34,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı ağırlıklı olarak mobil bankacılık üzerinden kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretlen...

İş Bankası Maximiles kredi kartıma ait 2026 Mayıs dönemi hesap özetimi mail adresime geldiğinde incelediğimde, 17.05.202...6 tarihinde 3.264,51 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 seneye yakındır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle ...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla 3 Nisan 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 85.750 TL tutarında harcama yaptım. ...Bu harcamayı, ETS Tur kampanyası kapsamında önceden kampanyaya katılımımı da gerçekleştirerek yaptım ve şartları sağladığımda 5.700 TL MaxiPuan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. B...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yalnızca 3 ay kullandım ve daha sonra kartı tamamen iptal ettirdim. Ancak kart iptal ed...ilmiş olmasına rağmen Haziran ekstreme 293,43 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna ra...

İş Bankası Maximum kredi kartım için geçen sene Mayıs 2025 tarihinde, Mayıs 2026’ya kadar olan dönem için “bir yıllık ai...dat” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edildi. O dönemde kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidatın zaten bir yıllık olarak kesildiği, kartı bir yıl daha...

Kayseri Pınarbaşı İş Bankası Şubesi’ne yaklaşık bir aydır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğrudan şube numarasın...ı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tek bir kez bile geri dönüş yapılmıyor. Borcun olduğu zaman seni arka arkaya arayan müşteri hizmetleri ve çalışanların, ihtiya...

İş Bankası Maximum ek kartımın tüm borcunu ödeyerek 13 Mayıs Çarşamba sabahı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetl...eri talebimi aldı ancak kartın hemen kapatılması gerekirken, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan 7 gün içinde kapanacağını söylediler. Başka bankalarda ek kart aynı gün kapatılırken ...

Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyordum. 15.05.2026 tarihinde kullan...mak istemediğim için kredi kartımı kapattım. Buna rağmen 16.05.2026 tarihinde kapattığım bu karta yıllık kart aidatı olarak 690 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı kapattıktan sonra bö...

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartıma tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ku...llanım bedeli yansıtılmıştır. Üstelik aidatın hangi döneme ait olduğu belirsiz olup Mayıs ayında tahsil edilmeye çalışılması ayrıca mağduriyet yaratmıştır. Müşteri hizmetleriyle ya...

Yaklaşık iki yıldır İş Bankası Maximum Genç kredi kartı müşterisiyim. 12.05.2026 tarihinde Mayıs ayı ekstreme “kredi kar...tı yıllık ücreti” adı altında 1.114,00 TL ve bu tutara ilişkin 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Genç kart olması ve aidatsız olması gerektiğini düşündüğüm bir karttan bu tutar...

Türkiye İş Bankası Yalova Şubesi ile 18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında yaptığım telefon görüşmesi ...sırasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Görüşme esnasında Yalova Şubesi personeli Y***** Hanım’ın sergilediği saygısız, laubali ve profesyonellikten uzak tavırlar nedeniyle ...

Hakkari Kuryenet şubesinde görevli dağıtım personeli Fahri Keskin tarafından İş Bankası kredi kartımın teslim sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendisi, paylaşmış olduğum telefon numarasından beni arayarak son derece gayriciddi ve resmiyetten uzak bir üslupla konuştu, teslim etmesi gereken kar...