İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası’ndan bugün itibarıyla adıma yapılmış gibi görünen kart başvurusu ile ilgili mailler almaya başladım. ...Türkiye İş Bankası’nda herhangi bir banka ya da kredi kartım, hesabım veya başvurum bulunmamasına rağmen iCloud uzantılı e-posta adresime “Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi Dijital ...

İş Bankası’ndan daha önce konut kredisi kullanmıştım. Bu krediye bağlı olarak her yıl konut sigortası ve DASK poliçeleri... otomatik olarak yenileniyor. Konut kredimi birkaç ay önce tamamen kapattım, ancak buna rağmen hâlâ konut sigortası ve DASK poliçelerimi otomatik olarak yenilemeye çalışıyorlar ve ...

İş Bankası’nın Maximum kartımla 1–30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan ve 750 TL MaxiPuan kazanımı sağlayan kampan...yaya katıldım. Mobil uygulamadaki “Kampanyalar” ekranında kampanyaya katıldığım, şartları sağladığım ve 750 TL MaxiPuan kazandığım açıkça görülüyor ve “Katıldınız” ibaresi yer alıy...

21 Temmuz günü saat 17.31 civarında İş Bankası’na ait 16979 numaralı, Şile yolu üzerindeki ATM’den QR kod ile para yatır...ma işlemi yaparken ATM 16.000 TL’yi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak söz konu...

İş Bankası’ndan aldığım Troy kredi kartım 40 gündür bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde kurye ne adrese geldi ne d...e sistemde düzgün bir bilgilendirme yapıldı. En son çare olarak kartın şubeye teslim edilmesini talep etmek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm, her...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:19 sularında cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan g...ibi tanıtarak son derece özensiz ve bankacıya yakışmayacak bir dille konuştu, telaffuzu çok kötüydü ve ısrarla adımı soyadımı teyit etmeye çalıştı. Konuşma tarzı ve ısrarcı tavrı n...

İş Bankası ek hesabımdan, hiç kullanmadığım halde “ana para borcu tahsilatı” adı altında 1.259 TL civarında para çekildi.... Ek hesabı kesinlikle kullanmadım, hesabımın eksiye düşme durumu da hiç olmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucu son 6 aya ait hareketlerime ve...

İş Bankası Maximum Genç bankamatik kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde, 309,14 TL tutarında “ön provizyon kapama ücreti” ...adı altında haberim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem esnasında da böyle bir kesint...

İş Bankası’na ait şirket kredi kartımdan 04.06.2026 tarihinde 1.960 TL yıllık kart ücreti ve 98 TL BSMV olmak üzere topl...am 2.058 TL kesinti yapılmıştır. Kart, Yusuf S*** adına kayıtlıdır ve İstanbul Eyüpsultan şubesine bağlıdır. Bu kredi kartıyla en son 15.08.2025 tarihinde harcama yaptım, yaklaşık...

T. İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır hem mağaza alışverişlerinde hem de internet üzerinden... aktif olarak kullanıyorum. Kartıma yansıtılan yıllık kart aidat ücretinin iadesi için günlerdir bankanın 0 850 724 0 724 numaralı müşteri iletişim merkezini aramama rağmen talebim...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama ve toplamda 100.000 TL civarında gelirime rağmen, yaklaşık bir yıldır Maximum kredi... kartıma sadece 2.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir limit tanımlanıyor. Yaptığım tüm limit artış başvuruları ise onaylanmıyor ve herhangi bir mantıklı açıklama da yapılm...

1 Temmuz’da Adana’daki 60001 numaralı İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutar ...ATM tarafından alındığı halde hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana 17 gün geçti. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler n...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ancak kredi kartlarıma uygulanan haksız online işlem kısıtlaması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Aralık 2025’ten beri tüm sitelerde yaptığım online harcamalarım sistem tarafından reddediliyor ve “Daha önce çok sayıda harcama itirazı başlatıldığı tespit edilmiş...

İş Bankası’na ait 0137 ile biten kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yaklaşık üç gün önce yapılandırmaya konu olan... tüm borcumu toplu şekilde ödedim ve şu an hiçbir kredi kartı borcum bulunmuyor. Buna rağmen karta tanımlı 119.000 TL limitim olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödeme...

İş Bankası kredi kartım, OYAK tanımlı hesabım olmasına rağmen yıllık kart aidatı yansıttı. OYAK tanımlı hesaplarda bu üc...retin alınmaması gerektiği halde 1.100 TL tutarındaki aidatı ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası tüketici heyetine başvurdum ve başvurum kabul edildi, dosyam Tüketici Mahkemesi'n...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum klasik ve Maksimum aidatsız kredi kartlarım aynı ortak limit üzerinden kullanılmaktay...dı. Ortak limitim 4.750 TL olduğu için, klasik kartıma 4.750 TL ödeme yaptığımda her iki kartın da borcunun kapanacağını düşündüm. Ancak ortak limit olmasına rağmen sistem böyle ça...

Türkiye İş Bankası Diyarbakır Ofis Şubesi’yle yaşadığım emekli maaşı mağdur...iyetini paylaşmak istiyorum. Yeni emekli oldum ve yaklaşık 48 bin lira tuta...

Betpark isimli bahis sitesine bugün yaklaşık bir saat önce jet havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. İşlemim Türkiy...e İş Bankası üzerinden başarıyla gerçekleşmesine ve bankadan para çıkışı görünmesine rağmen, gönderdiğim 1.000 TL hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Site üzerinden destek almaya çal...

İş Bankası Pazaryeri Şubesi’nden kullanmış olduğumuz krediyle ilgili olarak tüm taksit ödemelerimizi yapmış olmamıza rağ...men, bu ödemeler sistemde görünmediği için dosyamız icraya verilmiş ve mal varlığımız satışa çıkarılmıştır. Ödemesini yaptığımız halde taksitler hesabımıza işlenmemiş gibi göründüğ...

21 Mayıs’ta emekli maaşımı İş Bankası Harbiye Şubesi’ne taşımak için işlem yaptım. Şubede bana, diğer bankadaki cayma be...delini ödersem, ayrıca İş Bankası’ndan kredi kartı alıp 10 TL’lik harcama yaparsam 9.000 puan yükleneceği söylendi. Ayrıca 2 adet fatura otomatik ödeme talimatı verirsem de ekstra ...

16.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan ken...di adıma kayıtlı İş Bankası hesabıma 109.790 TL tutarında EFT işlemi yaptım...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 8 Temmuz tarihinde toplam 1.169 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap özetimde g...ördüm. Ekstremde 1.114 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 55,70 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” olmak üzere toplam 1.169 TL yansıtılmış durumda. Bu kesintinin iptali için mü...

İş Bankası Maximum Visa kredi kartımı Aralık 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum. 25 Haziran tarihinde ekstreme 1.11...4 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ka...