İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası Ankara Çankaya Alacaatlı Kavşağı Çayyolu şubesi emekli müşterisiyim. 23.06.2026 tarihinde emekli maaş...ımın yattığı hesabımda bulunan yaklaşık 6.000 TL tutarındaki parama icra dairesinin yazısına istinaden tamamen bloke konuldu. İcra ve İflas Kanunu ile 5510 sayılı Kanun gereğince e...

İş Bankası’na ait 5510 ile biten Maximum Genç kredi kartımın ekstresine 05.09.2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartıma ilişkin herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle bir ücret tahsil edilmesini hukuka ve Tük...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm bankacılık işle...mlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtlamaları kaldırmak istediğimde sürekli olarak bankamatik’e veya şubeye yönlendiriliyorum. Daha da anlaşılmaz olanı, bu sorunu çözmek için defala...

Son dört hanesi 5048 olan Maximiles Black kredi kartımın iptali için 24 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede kartımın iptal edilmesini açıkça talep ettim ve işlemi onayladım. Buna rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinde, iptal talebim alındıktan sonra kredi kartı hesabıma 1.150,50...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Ağustos ayında 750 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak aidatın iad...esini talep ettim, aksi halde kartı iptal ettireceğimi özellikle belirttim. 06 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri ile yaklaşık 9 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşmemizde müşt...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde toplam 724,5 TL (BSMV dahil) tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ya da şubesi ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu kadar yü...

İş Bankası’ndan gelen kampanya mesajına istinaden vadesiz tl hesabımdan iki adet fatura ödeme talimatı verdim. Mesajda, ...31 Ağustos’a kadar verilecek iki adet fatura talimatına 750 TL MaxiPuan kazanılacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir MaxiPuan yüklenmedi...

İş Bankası Maximum Tema Kart için önce kendim başvuruda bulundum, sonrasında kartı istemediğime karar verdim. Buna rağme...n banka tarafından defalarca kez telefonla aranarak kartı almam yönünde ikna edilmeye çalışıldım. Mesai saatlerim içinde sürekli rahatsız edilmem sonucunda, en sonunda kartın iş ad...

34 noy 056 plakalı aracıma ait, 1125942409 numaralı İş Bankası HGS etiketini iptal ettirdim ve 1 Eylül itibarıyla kalan ...815 TL bakiyenin kapalı olan kredi kartıma iade edildiğini öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade edilen tutarın banka hesabıma aktarılmasını talep ettim. Anca...

İş Bankası Maximum kartım ile bankanın Maximum’un 25. Yılına özel duyurduğu, sinema bileti ödemelerinde 250 TL ekstre in...dirimi kampanyasına katıldım. 25 Ağustos 2026 tarihinde İşCep/Maximum Mobil üzerinden kampanyaya dahil oldum ve aynı gün saat 15:35’te Maximum kredi kartımla n Kolay Ödeme/BubiletO...

İşCep uygulamasında bugün EFT yapmak istediğimde işlem sırasında sürekli kimlik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Uy...gulama benden NFC ile kimlik doğrulama istiyor ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için kimliğimi doğrulayamıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Bu so...

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartı, aslında hiç istemediğim halde tarafıma gönderildi. Kart bana ulaştığında ...müşteri hizmetlerini arayıp kartı istemediğimi, kullanmayacağımı belirttim ve kartı hiç aktif etmedim. Görüşmelerimde kart aidatının da iade edilebileceği söylenmişti. Buna rağmen...

İş Bankası kredi kartımdan 25 Ağustos tarihli ekstremde “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve buna bağlı BSMV tutarı yansıtıldı.... Oysa bu kartı alalı bir yıl bile olmadı ve kartı alırken özellikle sormama rağmen tarafıma yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Bu tutar görününce müşteri hizmetleri il...

03.09.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Pendik/İstanbul Çamçeşme Mahallesi, Kemalpaşa Caddesi No:90 adresinde bul...unan tam (Halkbank) ATM’sinden QR kod ile İş Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM yaklaşık 3000 TL’yi aldı ancak tutar İş Bankası hesabıma geç...

Türkiye İş Bankası’nda hem kurumsal hem bireysel hesaplarım bulunuyor. 3 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki hesabım... üzerinden şirketime ait 49.000 TL’lik bir ödemeyi gerçekleştirmem gerekiyordu. Aynı gün şirket hesabım üzerinden önce 22.000 TL’lik işlem yaptım; daha yüksek tutarda işlem yapmak ...

İş Bankası Genç Kart kredi kartımdan, Ağustos 2026 tarihli ekstreme 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart aidat...ı ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştüm. Ancak tarafıma, bu ücreti...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasıyla uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi 8a marka telefonumda uyg...ulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni anında dışarı atıyor ve normal şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetlerini de aradım. ...

İş Bankası mobil şube üzerinden hesabıma bağlı kızım adına tanımlı olan ön ödemeli Maxi Para Genç Kart için 01.09.2026 t...arihinde kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartın kapatılmasını sağladım. Kart sorunsuz şekilde kapatıldı ancak kartın içinde bulunan bakiye ne vadesiz ana hesabıma ne de başka bir...

İş Bankası’ndaki maaş hesabım ve ek hesabım üzerine, Isparta Kaymakkapı Vergi Dairesi tarafından konulan e-haciz borcumu... ödedim ve bu haciz 27.08.2026 tarihinde vergi dairesince kaldırıldı. Diğer tüm bankalar üzerlerindeki blokeleri aynı gün kaldırmasına rağmen, İş Bankası’ndaki blokem hâlâ devam ed...

İş Bankası kredi kartımı kaybettiğim için yeni kartın Ayvalık şubesine gönderilmesini talep etmiştim. Daha sonra acil bi...r işim çıktığı için Bursa’ya dönmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartın Bursa’daki ev adresime yönlendirilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, kartı Ayvalık şub...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın borcunun Ek Hesap üzerinden tahsil edilmesi nedeniyle tarafıma yansıtılan faizle ilgil...i yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu son ödeme gününe bıraktığım ve hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunduğu için, son ödeme tarihinde borcun Ek Hesap’tan...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde BSMV dahil 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edilmiştir. Yıllardır bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak alınan bu yüksek tutarlı kart ücretini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizm...

İş Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olan bir memurum. Aylık net gelirim 105.000 TL olmasına rağmen bankanıza ait ...kredi kartı limitim 40.000 TL, ek hesap limitim ise 50.000 TL olarak tanımlı. Toplamda 300.000 TL civarında borcum bulunuyor ve başka bankalara ait herhangi bir kredi kartım ya da ...