İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.161,20 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tut...arın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesini reddettiler. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen herhan...

Redmi Note 11 Pro model telefonumda yüklü olan İş Bankası İşCep uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uy...gulamayı açtığım anda sistem beni direkt olarak uygulamadan atıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılık ekranına erişemiyorum. Bu süreçt...

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, hiçbir alışveriş ya da işlem yapmamama rağmen 17.08.2026 tarihinden beri düzenli ol...arak para çekilmektedir. Hesaba ne kadar para atarsam, kısa süre içinde tamamına yakınını “0143/39299295 muhasebe hesabı” açıklamasıyla çekilmiş olarak görüyorum. 10 TL de yatırsam...

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, krediyi verebilmek için kredi kartı çıkarmak zorunda olduklarını ...söyleyerek bana İş Bankası Maximum kredi kartı verdiler. Bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama veya işlem yapmadım. Buna rağmen 15.05.2026 tarihinde kredi kartıma toplam ...

Yaklaşık 2 senedir İşCep uygulamasına girmeye çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen ş...ubenize başvurunuz” hatasını alıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Basit bir işlem için bile sürekli engelle karşılaşıyorum. Hesabımı Ağrı...

12.08.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartım ile ilgili 1206502357397181 numaralı üç adet harcama itirazı kaydı ...oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “incelemede” ifadesi yer almakta, süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. İlgili ...

İş Bankası’ndan uzun süredir yeni hesap kartı talep ediyorum, adresimi sistemde üç kez güncellememe rağmen kartım her de...fasında eski adresime gönderiliyor. Banka kayıtlarında yeni adresim görünmesine rağmen, kurye ısrarla eski adrese gidiyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Eski adresim İsmet i...

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımın sonu 8005 ile biten kartımdan 16.08.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti”... adı altında 1.095 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu yıllık kart aidatı ücretini haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

Annemin maaşını aldığı İş Bankası’nda, 8 aylık maaş taahhüdü bitmesine rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden hesabına blok...e konulduğunu ve bu yüzden maaşını başka bankaya taşıyamadığımızı yeni öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kredi kullanıldığı için blokenin devam ettiğini söylüyorlar ancak...

İş Bankası’na ait Premier kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde 920 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı olarak 46 TL BSMV... olmak üzere toplam 966 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin iptali ve ücretin iadesi için banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak talebim olumsuz karşıl...

22 yıldır aktif olarak müşterisi olduğum İş Bankası Gebze şubemde bulunan hesabıma bu sabah VakıfBank hesabımdan 100.000... TL tutarında EFT yaptım. Ardından tarafıma, para için şubeye gelmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Mesaj üzerine Gebze şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ...

İş Bankası Maximum kredi kartımla Arnohome Mobilya’dan 9 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişle mobilya kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarına göre 2.500 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ve kampanya bilgisinde para puanın 13 Ağustos’ta karta yansıyacağı belirtiliyordu. Ancak 13 Ağustos tarihi ...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın borcunu 14 Ağustos itibarıyla tamamen ödememe rağmen kartım kullanıma k...apatıldı. İnternet bankacılığında hiçbir kredi kartım görünmüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın sistemlerinde göründüğünü, blokeli olduğunu ve haciz nedeniyle kapa...

İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım ancak neredeyse hiç kullanmadığım Maximum kredi kartımdan 15 Ağustos tar...ihinde 1.189 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmekteyim. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum 756.000 TL tutarındaki, 46 ay vadeli ihtiyaç kredim yaklaşık 97 günlük gecikme... sonrasında kanuni takibe aktarılmıştır. Buna rağmen, kanuni takip süreciyle ilgili tarafımla hiçbir hukuk bürosu iletişime geçmemiş, borcun ödenmesi veya yapılandırılması konusund...

01 Temmuz 2026 tarihli “Yurt Dışı Harcamalarınız ve Yurt içi Duty Free Alışverişlerinize 2.000 TL’ye Varan MaxiPuan” kam...panyasına İş Bankası cep şubesi üzerinden katılım sağladım. 21–31 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre içinde sadece adıma düzenlenmiş Maximum kredi kartımı kulla...

11 Ağustos öğleden sonra VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken limit dolduğu için yanındaki İş Bankası ATM’s...inden işleme devam ettik. Toplam yaklaşık 39 bin TL’lik parayı ATM’ye koyduktan sonra cihaz arıza verdi, parayı iade etmesini beklerken tüm parayı yuttu ve hiçbir şekilde geri verm...

İş Bankası kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 724,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Bu tutarı hesap ekstreme yansıdıktan sonra haksız bir ücret olduğunu düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alınan bu ücretin ya...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 15 Ağustos 2026 tarihinde 690 TL ve 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL tuta...rında kredi kartı üyelik bedeli tahsil edilmiştir. Kart numaram 4543**************4430’dur. Bu tutarın kartımdan hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan kesilmesini kabul etmi...

Türkiye İş Bankası mobil uygulamasını Android işletim sistemine sahip Vivo marka telefonumda 13’ünden beri kullanamıyoru...m. Uygulama ikonuna tıkladığım anda hiçbir şey açılmadan anında kapanıyor, daha şifre ekranına bile gelemeden uygulama kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle günlerdir mobil bankacı...