İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası kredi kartımın yurt dışı kullanımında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım oğlumdaydı ve k...endisi yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kartın yurt dışı kullanımına açılmasını sağladık. Buna rağmen oğlum İsviçre’ye gittiği ilk gün kartı hiçbir...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde 1.043 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olm...ak üzere toplam 1.095,15 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum....

İş Bankası Maximum Premier kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...trede fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0910’dur. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizm...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kapatmak için... müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 1.000 TL “kısmi kredi kartı aidatı” adı altında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Genel uygulamada kredi kartı aidatlarının genellikle ...

28.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa Nilüfer Acıbadem bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi ...yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 40.000 TL yatırıyorduk, işlemi iptal etmeye çalıştığım sırada para ATM’de sıkıştı ve makine paramı geri vermedi. Bu tutarın 29.600 TL’lik kıs...

İş Bankası’na ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Maksimum Genç kredi kartıma, 26.05.2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart... ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı çok sık kullanmıyor olmama ve genç kart olmasına rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Aid...

İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı mart 2026’dan bu yana İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kapatmaya çalışmama ...rağmen hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma adımlarını defalarca denediğim halde herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor ve hesap açık görünmeye devam ediyor. Buna e...

İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan 24 Mayıs tarihinde 1.114 TL kart aidatı ve üzerine 55,70 TL BSMV kesintis...i yapılmıştır. Bu tutarı ekstreme yansıdığını görünce bankayla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda aidat iadesi yapıla...

Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde ekstreme 3.948 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. K...artın sağladığı avantajların, bu kadar yüksek bir aidatla müşteriden fazlasıyla geri alındığını düşünüyorum ve bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini İş Bankası’na ait sanal kart ile gerçekleştirdim. Daha ...sonra bazı ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 19 Mayıs 2026 tarihinde Migros müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade işleminin onaylandığı ve 349 TL tutarındaki bedelin ba...

İş Bankası İşCep uygulamasına iPhone 15 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yara...rlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun dün başladı ve bugün de aynı şekilde devam ediyor. Hesabımda olağan dışı hiçbir işle...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Maksipara kartıma tüm gün boyunca para yükleyemedim. Uygulamadan para yükleme işle...mi yapmak istediğimde sistem “arızalı” olduğu için işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde kartıma para aktarılamıyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve özellikle bugün, Ar...

İş Bankası’nda maaş hesabım üzerinden son 6 aydır maaşım yatar yatmaz kredi ve kredi kartı borçlarıma otomatik kesinti y...apılıyor ve hesabımda harcama yapabilecek, geçimimi sağlayabilecek hiçbir para kalmıyor. Bankada başka hesaplarım da olmasına rağmen içinde para olmadığı için tüm kesintiler doğrud...

16.05.2026 tarihinde saat 16.57 sularında, İş Bankası Maximum kredi kartımla internet üzerinden 102 TL tutarında bir öde...me yapmak isterken hile mağduru oldum ve toplamda 41.500 TL maddi zarara uğradım. Olay sırasında kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, işlem onayı esnasında bankanın güv...

20 yılı aşkın süredir İş Bankası müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, otomatik ödeme talimatlarımı ve günlük para... transferlerimi İşCep üzerinden İş Bankası ile gerçekleştiriyorum. Son birkaç aydır ise hem İşCep’ten İş Bankası hesaplarıma yaptığım havale işlemlerinden hem de diğer bankalara ya...

İş Bankası’na ait kredi kartlarım için Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemlerinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark etti...m. Sonu 4802, 1530 ve 5074 ile biten kartlarıma, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Özellikle sonu 5074 ile biten kartıma 740 TL kart aidatı yansıtılmış...

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası Maxiles Black Visa Signature kart kullanıcısıyım. Bu kart, bankanın Premium segment ka...rtlarından biri olup yüksek yıllık ücreti nedeniyle sunduğu ayrıcalıklarla tercih edilmektedir. Geçmiş dönemlerde aynı kart ile Maximum Uniq Hall etkinlikleri için Biletix üzerind...

29.04.2026 tarihinden bu yana Türkiye İş Bankası Gaziantep Şubesi ile yaşamış olduğum iletişim sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Yaklaşık bir ay önce Gaziantep (6300) Şubesi’ne, bankanız tarafından belirtilen [[email protected]] (mailto:[email protected]) e-posta adresi üzerinden ulaş...

İş Bankası kredi kartımla aldığım uçak biletine ait 842,92 euro tutarındaki iade yapılmasına rağmen, euro olarak euro he...sabıma aktarılmıyor. 18 Mayıs’ta bu tutarın kartımdan euro hesabıma aktarılması için başvuru yapmama rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 2...

İş Bankası’nın FLO %15 kampanyasına katıldım ancak indirim kodu tarafıma ulaşmadı. Aynı gün başka kampanya kodları taraf...ıma sorunsuz şekilde geldiği için sorunun sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağazada yaklaşık 1 saat kasada beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 20...

İş Bankası’ndan Nisan ayında Maximiles ek kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra, ana hesabımın b...ulunduğu Elmadağ şubesine gönderildi. Bu şubeye gitmem mümkün olmadığı için 1 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımın Keklikpınarı şubesine yönlendirilmesini talep ett...

İş Bankası Siirt Şubesi ile çalışmaya başladığımda, pos cihazından yapılan ödemelerin hesabıma en geç 10 gün içinde geçe...ceği bilgisi verildi. Ancak geçen sene herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadan bu süre yaklaşık 40 güne çıkarıldı. Tahsilatların bu kadar gecikmesi işletmemi nakit akışı açısı...

03.05.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Aradan 20 günü aşkın s...üre geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünmekte ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvuruma ait referans numaram 3542170507’dir. Bu süreçte müşteri hi...