Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Otomatik Ödeme Talimatlarından Ek Masraf Kesilmesi

İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hem kredi kartımdan hem de maaş hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları için yaklaşık 1 aydır ek masraf kesintileri yapılmaktadır. 750 TL ve üzerindeki her otomatik ödeme talimatında ayrıca ücret alındığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğümde, bu ücretlerin alınmaya devam edeceği söylendi. Maaş müşterisi olduğum halde, otomatik ödeme talimatlarımdan bu şekilde ek masraf alınmasını kabul etmiyorum.

Otomatik ödeme talimatlarımdan kesilen tüm bu ek ücretlerin iptal edilmesini ve bundan sonra da böyle bir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.