to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Zorunlu Görünen Ferdi Kaza Sigortası İptali Reddedildi Ve Prim İadesi Yapılmadı
19.08.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası Şırnak Merkez Şubesi’nden 300.000 TL tutarında peşin faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi imzalanırken evrakların arasına Ferdi Kaza Sigortası da eklenmişti ve bu sigortayı zorunlu sandığım için onayladım. Bana bu sigortanın isteğe bağlı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kullanımı sonrası ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek istediğimi mail yoluyla müşteri temsilcisi E** Ş** G**’a ilettim. Ancak kendisinden kredime bağlı bu sigortanın zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği yönünde cevap aldım. Böylece yasal olarak sahip olduğum 30 günlük cayma hakkımı kullanmam fiilen engellenmeye çalışıldı. 2.754 TL sigorta primi krediye değil kartıma yansıtıldı ve bu tutarın iadesi de yapılmadı.
Ayrıca 142393*** numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptali için, isim soy isim, T. C. Kimlik numaram, IBAN bilgilerim ve ıslak imzamın yer aldığı dilekçeyi [email protected] adresine mail olarak gönderdim. Ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadığı halde zorunlu gibi gösterilmesinden ve iptal talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur edildim. Ferdi kaza sigortamın derhal iptal edilmesini, 2.754 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının kesinti olmadan kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
