İş Bankası Trabzon Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Yetersizliği

24.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Trabzon Ortahisar Meydan Şubesi’ne işlem yapmak için geldim. Şubede yalnızca iki personelin gişede çalıştığını, bu nedenle işlemlerin son derece yavaş ilerlediğini gördüm. Sıra numarası aldığımda ekranda 200 numara yanıyordu, benim sıra numaram ise 208’di ve yaklaşık iki saattir şubede beklemek zorunda kaldım.

Koskoca İş Bankası şubesinde bu kadar az personelle hizmet verilmesi hem müşterileri mağdur ediyor hem de şube içindeki ortamı gerginleştiriyor. Bu kadar yoğun bir şubede işlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda kalmaması için personel sayısının ve hizmet hızının artırılmasını, gerekli planlamanın yapılmasını talep ediyorum.