İş Bankası Maximum Kartıma Yapılan Yetkisiz Online İşlemler Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kartımın 1865 ile biten numaralı kredi kartımdan, 07.10.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında Iyzico Zara açıklamasıyla bilgim dışında iki ayrı online işlem gerçekleşti. İşlemlerden biri 12.799 TL, diğeri 6.829 TL tutarında ve toplamda oldukça ciddi bir meblağdır. O saatte herhangi bir alışveriş yapmadığım gibi, Zara veya Iyzico üzerinde bildiğim kadarıyla bir üyeliğim ya da aktif bir hesabım da bulunmamaktadır.

Bu harcamaları, henüz kesilmemiş olan ekstreme tesadüfen bakarken fark ettim. Fark eder etmez bankama itiraz ederek kartım üzerinden bu işlemlere itiraz kaydı oluşturdum. Emekli bir vatandaşım ve bu tutar benim için çok yüksek, günlük hayatımı doğrudan etkileyen bir miktar.

Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak yapılan bu işlemlerin Iyzico tarafından acilen incelenmesini, ilgili kayıtların kontrol edilerek bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.