İş Bankası Maaş Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Acil Çözüm Talebi

İş Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Ne mobil şube üzerinden ne de banka tarafından bana blokeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu hesap benim maaş hesabım olduğu için faturalarımı ve diğer düzenli ödemelerimi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımı bile karşılamada sorun yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen blokenin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri hizmetlerini aradığım halde net bir bilgi ve çözüm üretilmedi. Blokenin neden konulduğu, ne zaman kaldırılacağı ve bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

İş Bankası’ndan, TR22**************************92 IBAN numaralı maaş hesabımdaki blokenin sebebinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, maaş hesabıma yasal olarak bloke konulamayacağını da dikkate alarak bu blokenin haksız ise derhal kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.