to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV İadesi Talebi
İş Bankası kredi kartımdan 14 Ekim tarihinde 3.760 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 188 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı birkaç yıldır kullanıyorum, maaş müşterisi olarak tüm maaş ödemelerim ve yatırım hesabım da İş Bankası’nda bulunuyor.
Bu kesintiye itiraz etmek için banka ile görüştüğümde, kartın özelliği gereği bu ücretin alındığı, iade yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınması, kartın sağladığını iddia ettiği avantajları fiilen geri alır hale getirmekte ve kendimi açıkçası haksız bir şekilde muamele görmüş gibi hissetmeme neden olmaktadır. Maaş müşterisi ve yatırım hesabı bulunan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle haklı ve makul bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen yıllık ücretin ve buna bağlı vergilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
