to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesine Girişte Doğrulama Kodu Hatası
Türkiye İş Bankası’nın internet şubesine bilgisayar üzerinden giriş yaparken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Müşteri numarası, ekranda beliren doğrulama kodu ve şifre bilgilerimi giriyorum. Tüm bilgileri doğru girdiğimden emin olmama rağmen “Doğrulama kodunu hatalı girdiniz. Girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum 3–4 denemede de aynı şekilde tekrarlandı ve bilgisayar üzerinden internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Bilgisayar üzerinden internet şubesine güvenli ve kesintisiz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri Hizmetleri ile yazışma/şikayet sürecinde en son, şubeme ait bir e-posta adresi verildi ve oraya dilekçe yazmam önerildi. Yazdım. Geri dönüş olmadı. Eşim benden aldığı ıslak imzalı bir dilekçe/talimat bıraktı şubemizdeki müşteri temsilcimize. Beklemekteyim.
