Engelli Müşterinin 724 TL Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi

İş Bankası Maximum Genç kredi kartıma 05.07.2026 tarihinde ekstreme 724 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Engelli bir vatandaş olarak bu tutarı ödemek istemiyorum ve bu uygulamanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılmayacağı açıkça bildirildi. Yaklaşık 4 yıldır sonu 0318 ile biten bu kredi kartını kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve bu kanuna dayanarak çıkarılan ilgili yönetmelikler uyarınca kredi kartı yıllık aidatlarının, tüketicinin açık ve bilgilendirilmiş onayı, sunulan ek avantajlar ve sözleşme şartları çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda tarafıma yansıtılan kredi kartı aidatının mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

Yansıtılan 724 TL kart aidatının iptalini rica ediyorum.