to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta İrva Collection’dan çelik mineli kolye siparişi verdim (#12060). Siparişim tam bir ay sonra, 16 Eylül’de PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine, tamamen alakasız ve rastgele başka bir kolye gönderilmişti. Ayrıca siparişimde eksik ürün de vardı. Gelen ürünler orijinal ambalajındaydı fakat içeriği kesinlikle siparişimle uyuşmuyordu.
Daha önce bu firmadan hiç alışveriş yapmamıştım. TikTok üzerinden diğer insanların da benzer sorunlar yaşadığını görünce siparişi iptal etmek istedim. Ancak henüz yola bile çıkmamış, sadece onaylanmış olan siparişimin iptal edilemeyeceği söylendi. Ürünü teslim aldıktan sonra da WhatsApp üzerinden firmaya mesaj attım fakat henüz hiçbir yanıt alamadım.
Yeni ürün gönderilmesini istemiyorum; zaten iade talebimi iletmeme rağmen kabul edilmedi. Parasını ödediğim ürünün yerine ilgisiz ürünler gönderilmesi tamamen sorumsuzluk. İnsanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
27 Ağustos tarihinde İrva Collection internet sitesinden 14203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli takılar (küpe, kolye, bileklik vb.) bulunuyordu ve toplamda 512 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bana bir takip numa...
8 Ekim’den beri Irva Collection internet sitesinden verdiğim iki farklı takı siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. İlk siparişimde asıl istediğim k...
2 Ağustos’ta İrvacollection web sitesinden toplam 443 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 7 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak mor taşlı kristal bileklik, pembe incili bileklik ve çelik kararmaz mineli kolye eksik geldi. Diğer ürünlerim (tam tur yıldız taşlı...
Yorumlar