Sipariş Kargosu Gecikti Ve Bilgi Sağlanmıyor

İron Athletics’in internet sitesinden 06.08.2026 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. 40069 numaralı siparişimde Below-Zero, Mentality ve Anti-Hellbound tişörtleri ile birlikte Kashub Premium ve bir çift çorap bulunuyor. Siparişim sistemde “kargolandı/gönderildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 25.08.2026 olmasına karşın Erzincan Merkez’de hâlâ tarafıma ulaşan hiçbir kargo olmadı. Toplam 2.544,30 TL ödeme yaptım ve neredeyse bir ay olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.

Destek hattı ile defalarca yazıştım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” şeklinde cevap veriliyor ancak geri dönüşler çok geç yapılıyor ve somut bir bilgi paylaşılmıyor. Sonrasında tekrar yazdığımda da sadece kargomun çıkışının sağlandığı söyleniyor fakat buna rağmen hâlâ teslim edilen bir ürün yok.

Siparişimle ilgili kargonun gerçekten ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim 2.544,30 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.