İade Kodu Alınamadı, İade Süreci Başlatılamıyor

Ironathletics Club’dan Stoperli Marble Baggy Jogger, Champion's Zip Hoodie, Kashub 1 Aylık Ücretsiz Premium ve 1 çift çorap satın aldım, ancak ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. 15 Ekim Perşembe günü iade talebimi ilettiğimde bana iade için bir kod gönderileceği söylendi.

Ardından herhangi bir kod gönderilmediği için takip eden günlerde, cuma ve cumartesi tekrar tekrar yazmama rağmen WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem iade sürecim başlatılmamış durumda hem de muhatap bulamıyorum.

Aldığım ürünlerin iadesinin bir an önce oluşturulmasını ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.