WhatsApp Ve Instagram Üzerinden İade Talebim Görülmüyor

İron Athletics Club internet sitesinden Project Muscle Fit isimli bir adet t-shirt sipariş ettim. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ancak kumaş dokusunu hiç beğenmedim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

İade talebim için firmanın WhatsApp hattına yazdım fakat günlerdir mesajlarım görülmüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Aynı şekilde Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştığımda mesajlarıma bakılmıyor.

Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık üç gündür cevapsız bırakılıyorum. Ürünü kullanmak istemediğim için iademin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişim kanallarından bir an önce dönüş yaparak iade sürecimi başlatmalarını rica ederim.