Geciken Sipariş, Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İron Athletics’in internet sitesinden 12 Eylül tarihinde verdiğim siparişim hem geç gönderildi hem de kusurlu ürünle elime ulaştı. Gelen ürünün arka cebi tamamen sökük durumdaydı ve bu şekilde gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hediye çeki oluşturulacağı söylendi ancak sonrasında mesajlarım sadece görülüp hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim tamamen kesildi, ne arayan var ne soran. Müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram 45349 gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyet için bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.