Hepsiburada Ve Irmaklar Lastik’tan Eksik Gelen Lastik İçin Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Irmaklar Lastik firmasından 4 adet lastik siparişi verdim. Siparişi 19 Ekim tarihinde oluşturdum, aynı gün kargoya verildi. 23 Ekim tarihinde 4 lastikten sadece 3 tanesi tarafıma teslim edildi, 62755312171622 takip numaralı gönderi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen 1 adet lastik bana hiç ulaşmadı.
Gerek Hepsiburada gerekse satıcı tarafında bu eksik lastikle ilgili kimse net bir bilgi vermiyor, sadece “süreç incelemede” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. 28 Ekim tarihine gelmemize rağmen eksik ürün hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 4196247125’tir.
Eksik kalan lastikle ilgili sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını, ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli görülüyorsa mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.





