Irmak Koltuk (İzmir) Sürekli Oyalanıyor Ve Herhangi Bir Çözüm Sunulmuyor

İzmir Irmak Koltuk’tan elden ödeme ile bir koltuk takımı aldım. 4 Temmuz tarihinde teslim edilen koltuk takımında eksik ve deforme parçalar olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Kol dayama bölümü eksik ve elbise dolabı askıları da ürünle birlikte gönderilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firma ile defalarca görüştüm ancak sürekli oyalanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne eksik parçalar gönderiliyor ne de ürünle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Eksik olan kol dayama bölümünün ve elbise dolabı askılarının bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa hatalı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.