Girne Şubesinde Vergi İadesi Söz Verilen Tutarın Ödenmemesi

1 Ekim 2026 tarihinde İrismo Girne şubesinden dijital ps5 cihaz satın aldım. Satın alma sırasında vergi iadesi alabilmem için gerekli evrakları hazırladılar ve bana adım adım ne yapmam gerektiğini anlattılar. Ben de söyledikleri şekilde işlemlerimi tamamladım.

3 Ekim’de havalimanında vergi iadesi sürecini, onların tarif ettiği gibi, eksiksiz tamamladım. Bana, işlem sonrası belgeyi fotoğraf çekip verdikleri WhatsApp hattına göndermemi, bu şekilde yaklaşık 4.614 TL tutarındaki vergi iadesinin 5–10 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. Belgenin fotoğrafını aynı gün WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Satış aşamasında vergi iadesi konusunda güven verip, sonrasında müşteriyi tamamen görmezden gelmelerini kabul etmiyorum. Vergi iadesi hayaliniz varsa bu firma üzerinden tekrar gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Vergi iadesi sürecimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma söz verdikleri tutarın ödenmesini talep ediyorum.