Özel Ölçü Değerlendirilmedi, Yanlış Dikilen Abiye İçin İade Reddi

İrem Özdemir Atelier’den yaklaşık 1 hafta önce Instagram üzerinden özel ölçü vererek bir abiye siparişi verdim. Sipariş sırasında abiyenin tamamen benim verdiğim ölçülere göre dikileceği özellikle belirtildi.

Ancak abiye 2 gün önce elime ulaştığında ürünün benim ölçülerim dışında dikildiğini, üzerime kesinlikle olmadığını gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşıp hatalı ölçüyle dikilen ürün için iade talebinde bulundum. Yanlış ölçü aldıklarını kabul etmedikleri gibi iade talebimi de reddettiler ve şu an mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Bu ürün için kredi kartı ile 9.000 TL ödeme yaptım ve elimde ödeme dekontum bulunuyor. Özel ölçüye göre dikim denilerek güven vermelerine rağmen, yanlış dikim yapılıp hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Hatalı dikilen ürünün iadesinin alınmasını ve 9.000 TL’lik ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.